Legales

Política de Privacidad

Versión 1.9 — vigente desde el 4 de octubre de 2026.

Acá explicamos, sin vueltas, qué datos tuyos guardamos, para qué, quién los ve y cómo los borrás. Forma parte de los Términos y Condiciones.

1. Quién es responsable de tus datos

RECITAPP (www.recitales.app), República Argentina — contacto@recitales.app.

Es el responsable de la base de datos y quien decide qué se hace con lo que se recolecta, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Todos los derechos que este documento te reconoce se ejercen escribiendo a esa dirección.

2. Lo primero: qué NO hacemos

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Nunca.
No hay publicidad en RECITAPP, ni propia ni de terceros.
No usamos herramientas de analítica ni de rastreo de terceros: no hay Google Analytics, ni Facebook Pixel, ni SDK publicitario, ni identificador de publicidad, ni cookies de terceros.
No armamos perfiles comerciales tuyos ni los cedemos a anunciantes.
No mostramos tu dirección de mail a otras personas usuarias, ni completa ni recortada.

3. Qué datos guardamos

Los que nos das al crear la cuenta

Tu dirección de mail. Es obligatoria: identifica la cuenta y es a donde llega el código para entrar.
Tu fecha de nacimiento. Es obligatoria: la app es solo para mayores de 18 y la usamos para verificarlo. Queda guardada para no volver a pedírtela y para calcular tu edad, que se muestra solo si lo elegís (ver punto 5). La fecha en sí no se le muestra a nadie.
Las familias de género que elegís (al menos una). Con eso armamos Descubrir y la Cartelera.
Un nombre de usuario. Si no elegís uno, el sistema te asigna uno automáticamente. Nunca se deriva de tu dirección de mail.

Los que agregás si querés (todos opcionales)

Nombre visible, provincia y localidad de residencia, sala favorita, tus usuarios de Instagram, TikTok y X.
Tu preferencia de privacidad de la agenda.

Los que se generan cuando usás la app

Tus respuestas a las fechas (Voy / Me interesa / No voy).
Las bandas que seguís y las que descartaste.
Las personas que seguís.
Las fechas, bandas y lanzamientos que cargaste, y los errores que avisaste, junto con la marca de que fueron tuyos, y el motivo o la nota de la moderación si rechazó o confirmó alguno.
Tus puntos. No se guardan aparte: se calculan a partir de lo que cargaste o avisaste y la moderación aprobó, así que si algo se da de baja, deja de contar.
Si querés que tu nombre de usuario aparezca en la tabla de puntos.
Si querés ver los lanzamientos en tu agenda.
Si querés ver en tu agenda las fechas de bandas tributo a las que seguís.
Cuándo creaste la cuenta y cuándo la usaste por última vez.
Un registro acotado de llamadas al servidor para frenar abusos (por ejemplo, alguien pidiendo cien códigos seguidos).

Los que nos das si nos escribís

Si usás el formulario de contacto: tu nombre, tu mail, opcionalmente tu Instagram y tu provincia, y el mensaje.
Si te anotaste en la lista de espera de la beta: tu mail, tu nombre, y lo que hayas contado (si sos público, banda o sala, tu ciudad, un comentario).

Datos técnicos

Nuestro proveedor de infraestructura registra datos de conexión —como la dirección IP y el momento del acceso— con fines de seguridad y prevención de abusos, por plazos acotados. Nosotros no los usamos para identificarte ni los cruzamos con tu actividad en la app.

Cuando la app falla, nos manda un informe del fallo, y no lleva nada de lo que estabas mirando: el tipo de error y su detalle técnico, en qué pantalla pasó, la versión de la app, la versión de Android y la marca y el modelo del equipo. Si en ese momento tenías la sesión abierta, queda asociado a tu cuenta, porque un problema que le pasa a una sola persona se arregla preguntándole. No se manda en el momento del choque: se guarda en tu teléfono y viaja la próxima vez que abrís la app. El detalle se borra a los 90 días; si borrás tu cuenta, el informe deja de estar asociado a vos. Sirve para una sola cosa: enterarnos de que algo se rompió y arreglarlo.

No pedimos ubicación, ni contactos, ni cámara, ni micrófono, ni archivos. El único permiso que la app Android te pide es el de mostrarte notificaciones, y podés decir que no. Además declara permisos que el sistema no te consulta porque no tocan datos tuyos: acceso a internet, saber si hay conexión y los que necesita Android para hacer un trabajo en segundo plano (mantener el teléfono despierto mientras dura, y volver a programarlo si reiniciás el equipo). Los usamos para una sola cosa: dejarte programados los recordatorios de las fechas que marcaste.

4. Para qué los usamos y con qué base legal

Usamos tus datos solamente para:

Que puedas entrar (mandarte el código, mantener la sesión).
Que la app funcione: mostrarte tu agenda, tus bandas, tus fechas y las de la gente que seguís.
Sugerirte gente con tus mismos gustos y sugerirte a vos, según lo que elijas (ver punto 5).
Verificar que sos mayor de 18.
Recordarte una fecha que marcaste, si tenés los avisos activados.
Moderar: revisar lo que se carga y contactarte si hay un problema con un aporte tuyo.
Responderte cuando nos escribís.
Cuidar el servicio: detectar abusos, fraude o uso automatizado.

La base legal es tu consentimiento libre, expreso e informado (art. 5 de la Ley 25.326), que nos das al aceptar estos documentos durante el alta, y la ejecución de la relación contractual que tenés con nosotros al usar la app (art. 5, inc. 2, ap. d de la misma ley).

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento dando de baja tu cuenta (ver punto 9).

5. Qué ve el resto de la gente

RECITAPP tiene una capa social, así que parte de tus datos es visible para otras personas usuarias. En concreto:

Siempre visible: tu nombre visible o, si no pusiste uno, tu nombre de usuario —es cómo te nombramos cuando aparecés en una fecha o en la agenda de alguien— y tus puntos de la comunidad, que se ven en tu perfil (más abajo).
Según lo que elijas en Perfil → Privacidad: son tres decisiones separadas, y cada una tiene las mismas cuatro opciones —pública, tus seguidores, solo contactos (personas que se siguen mutuamente, y es la opción por defecto) o privada—. Una decide quién ve tu agenda, o sea a qué fechas vas o te interesan. Otra, quién ve tus datos: tu provincia, tu localidad, tu sala favorita y tu edad. Y la tercera, quién ve tus redes.
Mostrar tu agenda, tus datos y tus redes es optativo. Con la opción privada no los ve nadie, y lo que no cargaste no se muestra. Tu edad se muestra recién desde que aceptás esta versión de la política.
Nunca visible para otras personas usuarias: tu dirección de mail, ni entera ni recortada, y tu fecha de nacimiento. De ella, como mucho, se ve tu edad, y solo si lo permite lo que elegiste para tus datos. Ninguna pantalla muestra el mail ni la fecha a nadie más, elijas lo que elijas en Privacidad.

Para encontrarte, otra persona necesita saber tu nombre de usuario o tu dirección de mail exacta: la búsqueda por mail no acepta coincidencias parciales, justamente para que nadie pueda usar la app como listado de direcciones ajenas. Poner tu agenda en privado oculta lo que hacés, pero no la existencia de tu cuenta: si no, nadie podría seguirte.

Podemos sugerirte a otras personas que siguen al menos tres de tus bandas. A quién, lo decidís en Perfil → Privacidad, con tres opciones, y no depende de quién ve tu agenda:

Contactos de tus contactos, que es la opción por defecto: solo a quien tiene al menos un contacto en común con vos.
Cualquiera, aunque no tengan contactos en común.
Nadie.

La sugerencia le muestra a la otra persona tu nombre, tu nombre de usuario, hasta tres de las bandas que siguen los dos y hasta dos de los contactos que tienen en común. Nunca te sugerimos a quien ya te sigue, y entre dos personas que se bloquearon tampoco. Las cuentas creadas antes del 17 de septiembre de 2026 que tenían la agenda pública siguen apareciendo para cualquiera, como hasta ahora, hasta que elijan otra cosa.

Si sos contacto de dos personas que todavía no se siguen, tu nombre puede aparecer como contacto en común: en la sugerencia que una de ellas recibe de la otra, y también en tu perfil visto por cualquiera de las dos. Solo lo ven personas que ya son contactos tuyos.

Podés bloquear a cualquier persona, y el botón está en su perfil. Bloquear corta las dos direcciones a la vez: dejan de seguirse, ninguna de las dos vuelve a ver la agenda, los datos ni las redes de la otra, y tampoco se encuentran al buscar.

A la persona bloqueada no le avisamos ni le mostramos que lo está. La lista de a quiénes bloqueaste vive en Perfil → Personas bloqueadas, solamente vos la ves, y podés deshacerlo cuando quieras.

Que alguien cargue una fecha, una banda o un lanzamiento no muestra su nombre en la ficha: la autoría queda registrada del lado del equipo de moderación.

La tabla de puntos —la del mes y la histórica— muestra tu nombre de usuario, tus puntos y cuántos aportes te aprobaron. Si en Perfil → Privacidad (o en Tus aportes) elegís no mostrar tu usuario, ocupás igual tu puesto, pero como «Perfil reservado» y sin ningún dato tuyo; tu propio puesto lo ves siempre vos. Las cuentas creadas antes del 16 de septiembre de 2026 arrancan sin mostrarse, hasta que elijan lo contrario. Entre dos personas que se bloquearon, cada una ve a la otra como reservada. Las personas del equipo de moderación no aparecen en la tabla.

Tus puntos del mes y los históricos se ven siempre en tu perfil, para cualquier persona usuaria que pueda abrirlo, aunque hayas elegido no mostrar tu usuario en la tabla y aunque seas del equipo de moderación: esa elección es solo de la tabla. Lo único que los tapa es un bloqueo entre las dos personas. Tu puesto no se muestra en el perfil de nadie: eso vive solo en la tabla. Hasta el 20 de septiembre de 2026, quien había elegido no mostrarse en la tabla tampoco mostraba sus puntos en el perfil, y el equipo de moderación nunca los mostraba; desde esa fecha los muestran todas las cuentas.

Lo que elegís en Privacidad rige para el resto de las personas usuarias, no para el equipo de moderación. Al abrir una fecha, quien modera ve cuánta gente respondió y con qué nombre, aunque tenga la agenda en privado.

Y cuando cargás algo —una fecha, una banda, un recinto, un lanzamiento o el registro de una productora— o avisás un error, quien modera ve, al lado de lo que cargaste, tu nombre, tu nombre de usuario y tu dirección de mail; en un lanzamiento o en un aviso, además, cuántos te aprobaron o confirmaron y cuántos te rechazaron o descartaron antes. Es con lo que te puede escribir para preguntarte de dónde salió el dato antes de publicarlo o rechazarlo, y es el mismo dato que ya viaja cuando nos escribís desde la app. No sale de ahí, no se publica en ningún lado y no lo ve ninguna otra persona usuaria.

6. Con quién los compartimos

No cedemos datos a terceros para sus propios fines. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:

Supabase Inc. (Estados Unidos): aloja la base de datos y el sistema de cuentas. Es donde vive todo lo del punto 3.
El proveedor de correo saliente que usamos para mandarte el código de ingreso: recibe tu dirección de mail y el código.
Zoho Corporation: provee la casilla contacto@recitales.app, así que si nos escribís tu mensaje pasa por ahí.
El proveedor donde se aloja el sitio web www.recitales.app.
Google LLC: distribuye la aplicación Android si la instalaste desde Google Play. Google tiene su propia política de privacidad sobre la instalación y los pagos.
Ko-fi / PayPal y Mercado Pago: solo si elegís donar desde el sitio web (la aplicación para Android no ofrece donaciones). Esa operación ocurre enteramente en sus plataformas: no recibimos ni guardamos datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de pago, y no podemos vincular una donación con tu cuenta de RECITAPP.

También podemos compartir datos si una autoridad judicial o administrativa competente nos lo requiere formalmente, o para defender derechos propios o de terceros ante un uso ilícito del servicio.

7. Transferencia internacional

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos (infraestructura de Supabase, región us-east-1).

Estados Unidos no está entre los países que la Argentina considera con nivel de protección adecuado. Por eso te lo decimos expresamente: al aceptar esta Política estás prestando tu consentimiento expreso e informado a esa transferencia internacional de tus datos (art. 12 de la Ley 25.326). Además, nuestro proveedor asume por contrato obligaciones de seguridad y confidencialidad equivalentes a las que exige la normativa argentina.

Si no querés que tus datos se traten fuera del país, la vía es no usar la app o darla de baja.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. No hay un plazo de borrado automático por inactividad; si algún día lo hubiera, te avisaríamos antes.
Los mensajes que nos mandás se conservan mientras sean útiles para responderte y llevar registro de la moderación.
Los registros técnicos de seguridad, por plazos acotados definidos por el proveedor.

9. Cómo borrás todo

Podés eliminar tu cuenta vos mismo, en cualquier momento y sin pedirle permiso a nadie:

En la app: Perfil → Mi perfil → Eliminar cuenta.
En la web: Perfil → Eliminar cuenta.
Por mail: escribinos a contacto@recitales.app desde la casilla de tu cuenta y lo hacemos nosotros.

Qué se borra, en el acto y sin copia de resguardo recuperable: tu cuenta, tu perfil (mail incluido), tus respuestas a las fechas, las bandas que seguías o descartaste, la gente que seguías y quienes te seguían, tus mensajes al equipo, tus preferencias de avisos y tu lugar en la lista de espera de la beta.

Qué queda: las fechas y las bandas que hayas cargado siguen publicadas, pero sin ninguna referencia a vos. Le sirven a toda la agenda y no contienen datos personales tuyos; lo que se borra es el vínculo con tu cuenta.

Tené en cuenta que la baja es inmediata e irreversible: no hay período de gracia ni forma de recuperar la cuenta después.

10. Seguridad

Todo el tráfico entre tu dispositivo y el servidor viaja cifrado (HTTPS/TLS).
El acceso a los datos está controlado fila por fila en la base de datos: el sistema está diseñado para que el perfil, el mail y las respuestas de una persona no sean legibles por otra, salvo aquello que la privacidad de la agenda habilite expresamente.
No usamos contraseñas, así que no hay contraseñas tuyas que se puedan filtrar.
La app guarda una copia local de las fechas y bandas para funcionar sin conexión; se borra al cerrar sesión o al desinstalar.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a comunicar por mail y dentro de la app, junto con lo que sepamos y lo que estemos haciendo, y lo notificaremos a la autoridad de control cuando corresponda.

11. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si están mal, a actualizarlos y a pedir su supresión o su bloqueo, en los términos de los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326. Buena parte de eso lo podés hacer solo, desde Perfil → Editar perfil, Perfil → Preferencias y Perfil → Privacidad.

Para lo demás, escribinos a contacto@recitales.app desde la casilla de tu cuenta. Respondemos el pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, que son los plazos que fija la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

12. Menores de edad

RECITAPP no está dirigida a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores a sabiendas. Si nos enteramos de que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, la eliminamos junto con sus datos.

13. Notificaciones

Si activás los recordatorios, la app te avisa antes de una fecha que marcaste. Esos avisos los arma tu propio teléfono con los datos que ya tiene: no se envían desde un servidor y no involucran un servicio de mensajería de terceros. Podés apagarlos desde Perfil → Recordatorios o desde los permisos del sistema operativo.

Por mail solo te escribimos lo imprescindible: el código para entrar y, eventualmente, avisos sobre tu cuenta o cambios en estos documentos. No mandamos newsletters ni promociones.

14. Cookies y almacenamiento local

En la web usamos únicamente cookies propias y necesarias para mantener tu sesión iniciada. No hay cookies de publicidad, de analítica ni de terceros, y por eso no verás un cartel pidiéndote que aceptes cookies.

En la app, el teléfono guarda tu sesión, tus preferencias de avisos y una copia de las fechas y bandas para que funcione sin conexión. Todo eso desaparece al cerrar sesión o desinstalar.

15. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante —qué datos pedimos, para qué los usamos o con quién los compartimos— te lo vamos a avisar dentro de la app y te vamos a pedir que lo aceptes de nuevo. Los cambios menores se publican acá con una versión y una fecha nuevas.

16. Contacto

contacto@recitales.app

Leé también Términos y Condiciones.